AGB


Allgemeine Geschäftsbedingungen der FirstProject Consulting GmbH, Kanalstraße 16a, 22085 Hamburg (hier FPC genannt) vom 01.01.2012

1. Vertragsgestaltung
1.1 Verträge zwischen unseren Kunden / Auftraggebern und FPC über die beiderseitig zu erbringenden Leistungen sowie Änderungen und/oder Ergänzungen hierzu bedürfen der Schriftform. Ergänzend gelten unsere vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.2 Die vorliegenden Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor entgegenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Auftraggebers.
1.3 Die Bindungsfrist unserer Angebote, sofern nicht anders ausgewiesen, beträgt 30 Tage.
1.4 Mit Vereinbarung eines Termins gilt der Auftrag als gegeben.

2. Leistungen von PS Consulting
2.1 FPC erbringt Leistungen insbesondere in Form von Implementierung, Support, Schulungen und Beratungen.
2.2 Umfang, Form, Thematik und Ziel der Leistungen werden in dem jeweiligen Vertrag zwischen Auftraggeber und FPC im Einzelnen festgelegt.
2.3 FPC erbringt seine Leistungen durch qualifizierte Mitarbeiter und Berater. Die Erbringung der Leistung ist nicht an eine bestimmte Person gebunden. FPC kann aus wichtigem Grund eine andere als die vereinbarte Person zur Erbringung der Leistung entsenden. FPC stellt dabei die entsprechende Qualifikation der Person sicher.

3. Honorare und Kosten
3.1 Das erste Kontaktgespräch durch den Vertriebsmitarbeiter oder Berater ist unentgeltlich. Weitere Kontaktgespräche dienen in der Regel schon der Beratung des Kunden und werden mit unseren Tagessätzen verrechnet.
3.2 Für Seminare wird ein Tages- oder Pauschalhonorar vereinbart. Ein Seminartag hat üblicherweise 7 Unterrichtsstunden
3.3 Ein Tageshonorar wird je angefangenen Tag für Besprechungen, Analysen, Trainingsvorbereitungen und sonstige Aufgaben, die gemeinsam mit dem Auftraggeber oder Dritten zu realisieren sind, vereinbart. Bei stundenweiser Erbringung der Leistung beträgt das Stundenhonorar 1/8 des Tageshonorars.
3.4 Reise- und Aufenthaltskosten werden gesondert berechnet. Diese setzen sich wie folgt zusammen: Flug (Economy in Europa, Business außerhalb Europa). Zug 1. Klasse, PKW 0,50 EUR/km, Hotelkosten auf Nachweis, Verpflegung pauschal 30,– EUR pro Person/Tag. Beträgt die Reisezeit mehr als 4 Stunden berechnen wir pauschal 1/3 unseres Tagessatzes.
3.5 Bei unseren Seminaren ist eine Kopiervorlage der Unterlagen im Preis enthalten. Bei Herstellung der Unterlagen durch uns berechnen wir 30,– Euro pro Teilnehmer.
3.6 Alle Leistungen gelten zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.7 Die Stornierung vereinbarter Termine durch den Auftraggeber ist bis zu sechs Wochen vor dem Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Danach berechnen wir 50%, bei Stornierung innerhalb von drei Wochen vor Beginn berechnen wir 100% des Honorars. Hinzu kommen etwaige Stornokosten von Hotel, Flug, Mietwagen o.ä.
3.8 Rechnungen sind ohne Abzug von Skonto innerhalb 14 Tagen zahlbar. Hierbei entstehende Bankkosten werden vom Auftraggeber getragen. Bei längerfristigen Aufträgen erfolgt eine monatliche Abrechnung für Teilleistungen monatlich.
3.9 Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte gegenüber fälligen Zahlungsansprüchen sind ausgeschlossen.

4. Sicherung der Leistungen
4.1 Der Auftraggeber anerkennt das Urheberrecht von FPC an den von diesem erstellten Werken (Trainingsunterlagen, Vortragsinhalte). Gleiches gilt für Ton- oder Bildaufzeichnungen. Eine Vervielfältigung und/oder Verbreitung der vorgenannten Werke durch den Auftraggeber bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von FPC.
4.2 Der Auftraggeber sichert zu, dass den von ihm für die Durchführung des Auftrages zur Verfügung gestellten Werken Urheber- und/oder sonstige Rechte nicht entgegenstehen.
4.3 Der Auftraggeber informiert den Berater oder Project resource Manager der FPC vor und während der vereinbarten Maßnahmen laufend über sämtliche Umstände, die für die Vorbereitung und Durchführung des Auftrages von Bedeutung sind. Eine verantwortliche Kontaktperson wird vom Auftraggeber benannt.
4.4 FPC verpflichtet sich zur Geheimhaltung sämtlicher geschäftlich relevanter Vorgänge, die ihm durch die Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber bekannt geworden sind, auch nach Beendigung des Auftrages.
4.5 FPC ist berechtigt, seine Dienstleistungen in der Folge auch Mitbewerbern des Auftraggebers anzubieten. Dabei wird FPC Informationen, die der Kunde als vertraulich bezeichnet hat, nicht gegenüber Dritten verwenden oder verbreiten.
4.6 Kann ein Termin zur Erbringung der Leistung durch den Mitarbeiter/Berater wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstigen vom Mitarbeiter der FPC nicht zu vertretenden Umständen nicht eingehalten werden, ist FPC unter Ausschluss jeglicher Schadenersatzpflichten berechtigt, die Dienstleistungen an einem neu zu vereinbarenden Termin innerhalb von 6 Monaten nach dem ausgefallenen Termin nachzuholen. Weitergehende Ansprüche des Kunden auf Schadenersatz, Stornokosten oder Reisekosten/-zeiten der Teilnehmer sind ausgeschlossen, es sei denn, auf Seiten von FPC oder des Mitarbeiters/Beraters läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.

5. Haftung
5.1 FPC haftet dem Auftraggeber, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund, für die von seinen Mitarbeiter/innen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten Schäden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit besteht nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall wird die Haftung für vertrags-untypische Schäden ausgeschlossen.
5.2 Die Haftung von FPC für Schäden aus etwa fehlerhafter Beratung beschränkt sich, soweit dem Berater nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fallen, auf die Höhe des Auftrags, in jedem Fall auf einen Höchstbetrag von EUR 25.000 je einzelnem Schadensfall.
5.3 Vertragliche Schadensersatzansprüche des Auftraggebers gegen den Berater verjähren in einem Jahr. Der Fristbeginn richtet sich nach dem Gesetz.

6. Allgemeine Bestimmungen
6.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der Bedingungen im Übrigen nicht berührt. Die Parteien werden die Bedingungen alsdann mit einer wirksamen Ersatzregelung durchführen, die dem mit der weggefallenen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt.
6.2 Für diese Bedingungen und seine Durchführung gilt ausschließlich deutsches Recht.
6.3 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche aus dem Vertrag zwischen Auftraggeber und PS Consulting oder aus diesen Geschäftsbedingungen ist der Sitz von FPC, soweit dies gesetzlich zulässig ist.